top of page

FAQ

האם היהלומים שלכם הם טבעיים או מעבדתיים?

כל היהלומים שלנו הם טבעיים ומאושרים על ידי מעבדות גמולוגיות מובילות בעולם.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים תשלומים בכרטיסי אשראי, PayPal, BIT, Paybox והעברה בנקאית.

האם התשלום באתר מאובטח?

כן, התשלום באתר מאובטח באמצעות טכנולוגיות הצפנה מתקדמות כדי להבטיח את פרטיות המידע שלכם.

מהן אפשרויות המשלוח הזמינות?

אנו מציעים מספר אפשרויות משלוח, כולל משלוח אקספרס ומשלוח סטנדרטי. זמן האספקה משתנה בהתאם לאזור.

איך אני יכול לעקוב אחרי ההזמנה שלי?

לאחר שההזמנה נשלחה, תקבלו מספר מעקב לדוא"ל שלכם שבו תוכלו לעקוב אחרי מצב המשלוח באתר חברת השילוח.

מהי מדיניות ההחזרות שלכם?

אנו מציעים החזרות והחלפות בתוך 30 יום מרגע קבלת המוצר, כל עוד המוצר במצב חדש ולא נעשה בו שימוש. אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו לקבלת פרטים נוספים.

bottom of page